Condiciones Generales

Versión: julio de 2026 · Borrador – debe ser revisado por asesoría jurídica antes de su publicación [POR FAVOR, VERIFICAR/COMPLETAR]

Traducción de cortesía. La versión alemana (AGB) es la jurídicamente vinculante.

1. Ámbito de aplicación, partes contratantes

Las presentes condiciones rigen todos los contratos relativos a los servicios "Dirección Comercial Virtual", "Domicilio Social" y "Alquiler de Oficinas" entre neonotu GmbH, Edelsbergstraße 8, 80686 Múnich, Alemania [POR FAVOR, VERIFICAR/COMPLETAR] (el "Proveedor") y sus clientes. Los servicios se ofrecen exclusivamente a empresas (empresarios en el sentido del artículo 14 del Código Civil alemán); quedan excluidos los contratos con consumidores.

2. Formalización del contrato

La presentación de los servicios en el sitio web no constituye una oferta vinculante. Al enviar el formulario de pedido en línea, el cliente realiza una oferta vinculante. El contrato solo se perfecciona con la confirmación de pedido del Proveedor en formato de texto. El Proveedor puede rechazar la aceptación, en particular cuando no pueda completarse la identificación legal del cliente (incluso conforme a la Ley alemana de Prevención del Blanqueo de Capitales). El cliente debe proporcionar información veraz y los documentos de verificación adecuados.

3. Servicios

(a) Dirección Comercial Virtual: uso de la dirección como dirección de correspondencia; recepción de correo y, según el plan, escaneo o reenvío. (b) Domicilio Social: uso de la dirección como sede comercial legal, incluida la placa de empresa, el servicio de correo completo y el contingente acordado de sala de reuniones; la posibilidad de registro la deciden las autoridades competentes y no está garantizada por el Proveedor. (c) Alquiler de Oficinas: puesta a disposición de una oficina amueblada según disponibilidad, incluidos los servicios adicionales indicados en la oferta correspondiente.

4. Precios y pago

Se aplican los precios mostrados en el momento del pedido, más el IVA legal. Las cuotas vencen mensual o anualmente por anticipado, según el plan de pago elegido; el descuento indicado se aplica a los planes anuales. El pago se realiza mediante transferencia bancaria contra factura (pagadera en un plazo de 7 días) o mediante adeudo directo SEPA básico en virtud de un mandato otorgado por el cliente (plazo de preaviso reducido a 3 días). En caso de impago, el Proveedor podrá suspender los servicios tras un recordatorio y un plazo de gracia, y resolver el contrato por causa justificada.

5. Duración y resolución

El contrato tiene una duración indefinida. Los planes mensuales pueden resolverse por cualquiera de las partes con un preaviso de 14 días para el final de un mes natural; los planes anuales, con un preaviso de un mes para el final del año de suscripción. El derecho de resolución por causa justificada permanece inalterado, en particular cuando el cliente utilice la dirección con fines ilícitos o haya proporcionado información de identidad falsa. Tras la resolución, el cliente deberá eliminar sin demora la dirección de todo uso comercial y organizar el reenvío del correo.

6. Obligaciones del cliente; servicio de correo

El cliente garantiza la licitud de la actividad comercial ejercida a través de la dirección y debe notificar al Proveedor sin demora cualquier cambio en los datos facilitados. El Proveedor acepta el correo dirigido al nombre de la empresa del cliente sin examinar su contenido, salvo en el marco del servicio de escaneo acordado (para el cual se otorga autorización para abrir el correo). Los envíos no recogidos se conservan durante tres meses tras la finalización del contrato y después se devuelven al remitente o se destruyen conforme a la normativa de protección de datos.

7. Responsabilidad

El Proveedor responde sin limitación en caso de dolo, negligencia grave y daños a la vida, el cuerpo o la salud. En los casos de negligencia leve, la responsabilidad existe únicamente por incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales y se limita a los daños previsibles y típicos de este tipo de contrato; queda excluida cualquier responsabilidad adicional.

8. Disposiciones finales

Se aplica el derecho alemán, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. El fuero competente es Múnich cuando el cliente sea comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público. Si alguna disposición individual fuera inválida, las restantes disposiciones permanecerán inalteradas.